電子貨架標(biāo)簽技術(shù)如何影響零售？

盡管76%的購(gòu)買決定都是由于站在貨架邊的沖動(dòng)造成的，但是，貨架作為額外營(yíng)銷工具的力量卻往往被低估。

傳統(tǒng)意義上來(lái)講，放有靜態(tài)紙質(zhì)價(jià)簽的貨架僅發(fā)揮了向顧客告知商品價(jià)格的作用。

但數(shù)字技術(shù)正在快速改變零售行業(yè)的方方面面。這樣做，也使得線上、線下購(gòu)物的鴻溝越來(lái)越小。電子貨架標(biāo)簽等新技術(shù)不僅可以提供重要商品信息，還能提供一次寶貴、個(gè)性化的真正無(wú)縫的體驗(yàn)。56iq的智能零售貨架就是很好的例子。

目前，各大超市也必定能從數(shù)字化中獲利。大型商家一周可以花費(fèi)大量的時(shí)間和資源來(lái)更換價(jià)簽等。但是，這項(xiàng)任務(wù)可以輕松地通過(guò)電子顯示器實(shí)現(xiàn)。而這僅僅是一個(gè)說(shuō)明電子貨架標(biāo)簽技術(shù)如何革命性地逐漸改變紙質(zhì)價(jià)簽地位的例子：

動(dòng)態(tài)定價(jià)

零售商認(rèn)為最重要的兩大業(yè)務(wù)策略挑戰(zhàn)主要是：消費(fèi)者日益增加的價(jià)格敏感度度(57%)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間促銷強(qiáng)度的增加(41%)。55%的零售商迅速意識(shí)到了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格改變做出應(yīng)對(duì)的重要性。44%的人認(rèn)為動(dòng)態(tài)定價(jià)能讓零售商在市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的基礎(chǔ)上實(shí)時(shí)改變商品定價(jià)。

集中管控

電子貨架標(biāo)簽賦予了零售商在定價(jià)上更多的主動(dòng)性。一種更靈活的定價(jià)方式讓零售商能根據(jù)已搜集的數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)計(jì)不同的定價(jià)策略，并且還能允許他們利用一天中的高峰時(shí)段。

動(dòng)態(tài)控制定價(jià)的能力能讓零售商在當(dāng)?shù)厣痰陞^(qū)域的定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中能及時(shí)做出反應(yīng)。更快、更多地去用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，可以幫助提高利潤(rùn)率管理，推動(dòng)整個(gè)店內(nèi)銷售水平的提升。

店內(nèi)資訊

技術(shù)的創(chuàng)新能為品牌帶去創(chuàng)造高度個(gè)性化、有價(jià)值的購(gòu)物體驗(yàn)的方式。而零售商也總是在尋找吸引顧客的好方法。

價(jià)格核定

62%的消費(fèi)者表示，他們到店購(gòu)買商品之前會(huì)先與網(wǎng)上商店的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)，84%的人在店內(nèi)購(gòu)物的時(shí)候會(huì)用手中的移動(dòng)設(shè)備這樣做。

通過(guò)電子貨架標(biāo)簽技術(shù)與監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)軟件的集成，品牌可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的定價(jià)。通過(guò)數(shù)字化的方式，零售商可以通知消費(fèi)者目前實(shí)時(shí)價(jià)格的對(duì)比情況，以讓他們知道店內(nèi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

商品評(píng)價(jià)

這不僅僅是價(jià)格的問(wèn)題：92%的消費(fèi)者都會(huì)閱讀網(wǎng)上有關(guān)商品的各種評(píng)價(jià)、評(píng)論；超過(guò)88%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)將網(wǎng)上的評(píng)論融入他們的購(gòu)買決策制定中；64%的消費(fèi)者在購(gòu)買高科技產(chǎn)品之前都會(huì)閱讀關(guān)于產(chǎn)品的各種評(píng)論；商品評(píng)論創(chuàng)造了平均18%的銷售額提升。

超過(guò)一半的年輕人(18-34歲)表示，比起家人、朋友的評(píng)論，他們更相信網(wǎng)上那些有關(guān)商品的評(píng)論、評(píng)價(jià)商品評(píng)價(jià)是網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的內(nèi)在組成部分。比起身邊人的推薦、評(píng)價(jià)，消費(fèi)者更愿意去相信網(wǎng)上那些真實(shí)的購(gòu)買后評(píng)價(jià)。利用電子貨架標(biāo)簽技術(shù)來(lái)顯示貨架上商品的真實(shí)消費(fèi)評(píng)價(jià)，零售商可以將線上、線下購(gòu)物中各自最好的因素融合在一起，最終創(chuàng)造出一種多渠道的體驗(yàn)。

產(chǎn)品推薦

零售商可以利用電子貨架標(biāo)簽技術(shù)來(lái)對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、推薦一些附加免費(fèi)產(chǎn)品。除了產(chǎn)品推薦，互動(dòng)內(nèi)容展示能夠幫助創(chuàng)造更好的消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。

信標(biāo)集成

集成了信標(biāo)技術(shù)的數(shù)字顯示器可為客戶提供高度個(gè)性化的體驗(yàn)。根據(jù)之前搜集的有關(guān)特定顧客的數(shù)據(jù)，能夠迅速提供獨(dú)家優(yōu)惠、促銷活動(dòng)信息。

未來(lái)商店

展望未來(lái)，電子貨架標(biāo)簽技術(shù)一定比紙質(zhì)價(jià)簽更加環(huán)保。例如，對(duì)于那些尋求減少碳排放的企業(yè)而言，電子貨架標(biāo)簽技術(shù)能幫助減少印刷等成本。

此外，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)日漸激烈的環(huán)境中，零售商需要更多地對(duì)未來(lái)做出投資，以幫助為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。諸如電子貨架標(biāo)簽等開創(chuàng)性的技術(shù)可以幫助零售商平衡線上、線下購(gòu)物。從而讓零售實(shí)體店更富有生機(jī)，增加顧客的重復(fù)到店率。

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